Giriş Yap / Üye Ol
Kurum Girişi
www.okultavsiyesi.com ("Site") üzerinden satın alacağınız dijital hizmetler, üyelikler, ilan yayınlama ve öne çıkarma paketleri OkulTavsiyesi.com ("Şirket") güvencesindedir.
İşbu İptal ve İade Politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kullanıcılarımızın haklarını ve iade süreçlerini düzenlemektedir.
OkulTavsiyesi.com üzerinden sunulan hizmetler; dijital ilan yayınlama, kurumsal/bireysel okul üyelikleri, VIP listeleme, reklam/tanıtım paketleri ve danışmanlık hizmetlerini kapsayan elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler niteliğindedir.
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca:
"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
Bu kapsamda;
Satın alımı takiben web sitesi üzerinde anında aktif edilen üyelik paketleri,
Yayına alınan okul profilleri, VIP/Öne Çıkarılan ilan listelemeleri,
Kullanımı başlanmış veya tanımlanmış dijital haklar,
için cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Aşağıdaki hallerde kullanıcılarımıza ücret iadesi veya hizmet değişimi imkanı tanınır:
Hizmetin Sağlanamaması: Satın alınan pakete ait dijital hizmetin, Şirketimizden kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle 48 saat içerisinde kullanıma açılamaması veya sistemde tanımlanamaması durumunda ödenen tutar kesintisiz iade edilir.
Mükerrer (Hatalı) Çekim: Sistem veya banka kaynaklı hatalar nedeniyle aynı hizmet için birden fazla çekim yapılması halinde, fazla çekilen tutar derhal iade edilir.
Aktivasyon Öncesi İptal: Satın alınan hizmet henüz sistemde aktif edilmediyse (örneğin ilan onay sürecine girmemiş ve hizmet sunulmaya başlanmamışsa), satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ve iade talebinde bulunulabilir.
Kullanıcılar, tanımlanmış süreli üyelik paketlerini veya otomatik yenilenen hizmetlerini diledikleri zaman hesap panelleri üzerinden veya okultavsiyesi.com@gmail.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirler.
İptal edilen hizmetlerde, mevcut dönem sonuna kadar tanımlı haklar kullanılmaya devam eder. Dönem ortasında yapılan iptallerde kullanılmayan günlerin ücreti oransal olarak geri ödenmez.
ONAYLANAN iade taleplerinde, iade işlemi onay tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Kredi/Banka Kartı İadeleri: Ödeme hangi kartla yapıldıysa iade aynı karta gerçekleştirilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Havale / EFT İadeleri: İade tutarı, kullanıcının bildireceği ve kart/hesap sahibi adı ile eşleşen IBAN numarasına aktarılır.
İptal ve iade süreçleri ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Unvan: [Şirket/İşletme Unvanınız]
Adres: Osmaniye Mahallesi Kireç Ocağı Sokak Zafer Apt. No:7 D:10 BAKIRKÖY / İSTANBUL
E-Posta: okultavsiyesi.com@gmail.com
Telefon: +90 543 538 60 00